Tutela dei consumatori italiani e stranieri

Tutela Consumatori

Tutela dei consumatori

Il Forum Europeo, fornisce informazioni per la tutela al consumo sia a cittadini italiani che stranieri. Per ottenere una prima risposta è sufficiente compilare il modulo dei contatti ed attendere la risposta nella lingua prescelta.

Le aree di nostra competenza riguardano:

Le aree di nostra competenza riguardano:
Azioni di risarcimento nei confronti di banche, finanziarie e assicurazioni (anatocismo bancario e usura)
problematiche di carattere generale riguardanti le utenze: elettriche, gas, telefoniche
Cotroversie negli acquisti
Tutela di carattere ambientale
Consulenza su problematiche di carattere finanziario (prestiti, mutui, ecc.)
Previo tesseramento, tutela legale anche su problematiche individuali

Informativa*

La informiamo, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 ("Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati "), che i dati personali da lei forniti saranno trattati, anche con l'ausilio di strumenti elettronici, in modo lecito, corretto e trasparente e in maniera da garantirne la riservatezza, la sicurezza e protezione con misure tecniche e organizzative adeguate ed idonee ad impedirne la perdita o trattamenti non autorizzati o illeciti.
I dati da lei forniti verranno trattati per finalità strettamente connesse e necessarie all'iscrizione all'associazione: i suoi dati saranno trattati esclusivamente dall'associazione per gli scopi statutari quali, ad esempio, fornire assistenza, consulenza, inviare materiale informativo o contabilizzare i versamenti della sua quota associativa. I dati da lei forniti non saranno comunicati né diffusi ad altri soggetti se non a nostre sedi territoriali, consulenti, professionisti e collaboratori (legali, contabili, tecnici, ecc.) incaricati dall'Associazione nei limiti e per le finalità indicate nonché ad enti pubblici per adempimenti di obblighi di legge.
Il trattamento dei dati personali da lei forniti avviene solo previo suo espresso, libero, specifico consenso, revocabile in ogni momento, inviando senza formalità una richiesta via e-mail all'associazione all'indirizzo di seguito specificato. A seguito della sua richiesta, procederemo alla rimozione e alla cancellazione dei suoi dati personali, che vengono conservati sino a richiesta di cancellazione e comunque per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà in maniera sicura.
Le ricordiamo che gli art. 15 e ss. del Regolamento le attribuiscono i seguenti diritti:
Ottenere la conferma dell'esistenza di un trattamento in corso dei suoi dati personali; conoscerne le finalità, sapere quali categorie di dati personali ne sono oggetto ed il loro periodo di conservazione; quali sono i destinatari; chiederne la rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento o opporvisi o revocarne il consenso; conoscerne l'origine, se raccolti presso terzi; sapere se su questi vi sia un processo decisionale automatizzato nonché la sua logica e le sue conseguenze; essere informato in caso di trasferimento dei suoi dati ad un Paese extra europeo e se sussistono garanzie adeguate; ottenere una copia dei suoi dati, così come la possibilità di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento. Per esercitare i suoi diritti, può inviare senza formalità una richiesta via e-mail all'associazione presso all'indirizzo di seguito specificato.
Qualora ritenga che i suoi diritti siano stati violati, può proporre reclamo al Garante della Privacy. Sul sito del Garante può anche reperire il testo integrale del Regolamento.
Titolare e responsabile del trattamento dei dati da lei forniti è l’Associazione Forum Europeo, con sede in Roma, Viale della Primavera, 67 - 00172, tel. +39 06 92 59 22 90, e-mail: contatti@forumeuropeo.it.
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